商家自述
(相关资料图)
没有使用系统前审单、打单发货、采购、数据管理都是采用手动方式,朋友推荐了优易ERP,很快便上手使用,批量录单,自动生成表格,数据展示清晰,对比之前提升了不少的效率。
一、客户背景
行业
客户从事食品行业,主营农副产品,总计100多个sku,常用品类十几种。
经营模式
客户使用优易三年左右,在多平台均有涉猎,以线下微商为主,进行私域卖货,目前在多个平台均有直播。
人员配置
仓管、分拣员、打包员、客服
二、客户面临的挑战
01
采购入库难
客户之前使用的是手工表格形式,采购录入较为低效,数据没上系统,查看显示不清晰,而且多张表格打开查看不是很方便。
02
审单拆单麻烦
客户反馈之前的审单工作会比较繁杂,各个品类混合在一起,无法批量操作。
03
打单发货耗时久
客户之前是打完备货单后去仓库取货,然后打包后打印快递单进行发货。
04
触达引流
客户需要各种维度的统计报表来分析近期的业务情况,以往商家都是直接查看各店铺后台的销售数据,多平台的数据无法直接拉取。
05
录单耗时久
客户在录入订单上,线上店铺自动同步订单,线下多门店自定义录单,手动录单每单大概需要花费1-2分钟。
06
店铺管理难
不同平台店铺、线上线下店铺难以统一管理。
07
子账号管理
客户单量大,业务范围较广,一个账号无法兼管,需要多个账号同时管理。
三、优易解决方案
01
提供完善的出入库管理,可以在系统内手动建单,并将商品下发至具体仓库,想要看哪一天的采购入库可以直接找到当天的入库记录,非常简便。
02
在审单之前先进行批量自动拆单工作,将各个品类进行分类管理,按商品拆分订单节省了大量工作时间,较之前提升了10倍+的工作效率。
03
快递单备注技巧,直接完成备货/发货两项功能。使用快递面单的自定义区域设置显示订单商品明细,直接拿着快递单去配货,配货完成直接装袋贴单发货,节省了备货单这一步骤。
04
多维度数据报表统计,其中包括商品、销售、发货、物流等不同维度的数据报表,用以辅助经营决策。系统自动生成表格,客户一键拉取,简便易用。
05
针对录单耗时久的问题,优易支持表格形式批量导入订单,现在一单使用几秒就能完成。
06
多平台多店铺统一进行管理,线上线下门店统一管理,不用来回切换,提升用户使用体验和效率。
07
优易的账号权限页面支持主账号创建多个子账号,并给子账号分配相应的功能权限、店铺权限、仓库权限,适用于:有组织架构的商家,可以给库房、运营、采购等角色分配对应的权限,使他们在优易内仅能看到允许他们操作的页面及数据。